Política de comercio electrónico
Ingram Micro México requiere que cada Distribuidor nombre a un Administrador, quién será responsable de mantener los nombres de los usuarios y las contraseñas de comercio electrónico de su compañía. También se ocupará de solicitar nuevos ID´s de usuario para los usuarios nuevos y de mantener todos los ID y las contraseñas para los usuarios en su compañía, así como nombrar a un Administrador de respaldo si el Administrador primario no se encuentra disponible.
El Administrador y/o representante legal es la única persona autorizada para contactar al Área de Comercio Electrónico de Ingram Micro México, para solicitar que se agreguen o eliminen ID de usuarios o por temas de registro. Otros usuarios también pueden comunicarse con nuestro equipo de comercio electrónico para solución de preguntas de soporte.
Para solicitar ID de usuarios y contraseñas para las herramientas de comercio electrónico de Ingram Micro México, el Administrador deberá comunicarse con el departamento de Servicio al Cliente, al teléfono (55) 5253-6500 Ext. 80519 o al correo electrónico compraenlinea@ingrammicro.com.
De igual forma el Administrador es la única persona autorizada para solicitar cambios en los derechos de las claves de acceso al sitio Web de Ingram Micro México.
Las partes acuerdan que en el caso de que el Distribuidor efectúe cambios en las personas autorizadas para llevar a cabo operaciones de comercio electrónico con Ingram Micro México, se deberá dar aviso por escrito, por lo que el Distribuidor en este acto manifiesta que las operaciones de Comercio Electrónico celebradas con anterioridad a esta notificación, serán reconocidas en su totalidad, en número de producto y en monto por el Distribuidor.
Las partes acuerdan que en el caso que el Distribuidor efectúe devoluciones de producto por concepto de órdenes levantadas mediante los servicios de Comercio Electrónico de Ingram Micro México, el Distribuidor deberá efectuar el pago de los fletes correspondientes por el traslado de las devoluciones a nuestro Centro de Distribución (ver política de devoluciones), por otra parte, la devolución se deberá sujetar en todo momento a las políticas de Ingram Micro México, en Ventas, Devoluciones, Servicio al Cliente y Crédito, mismas que estarán sujetas a cambios sin previo aviso.
Las partes acuerdan que la información a la que tendrá acceso el Distribuidor por medio de los servicios de Comercio Electrónico de Ingram Micro México, son de carácter confidencial, por lo que, por ningún concepto podrá hacer mención de los mismos a terceros o ajenos a la empresa que no estén autorizados previamente por Ingram Micro Mexico, de hacer caso omiso a este punto Ingram Micro Mexico se reserva el derecho de cancelación de usuario y/o registro con la empresa.
Los servicios de contenidos digitales como documentos técnicos, o comerciales, de análisis de mercados, de políticas internacionales relacionadas con nuevas tecnologías de la información para negocios y otros, descargables por miembros del portal son exclusivos para clientes registrados como distribuidores autorizados de Ingram Micro Mexico y están sujetos a los derechos de intelectuales de los respectivos autores. Sólo se admiten obras divulgativas o publicitarias en dominio público enviadas por sus propios autores; disposiciones legales, y obras no protegidas por la ley. En ningún caso se publicará material protegido por el Derecho de Autor o Copyright. En ningún caso se admitirá material escaneado de publicaciones existentes en el mercado con o sin copyright.
Ingram Micro México, en específico el área de Servicio al Cliente y de Cuentas Nuevas, garantiza la privacidad de los servicios en línea de acuerdo con las exigencias legales. Para utilizar o tener acceso a algunos de los servicios y/o contenidos del portal, Ingram Micro México requiere a los usuarios ciertos datos muy básicos considerados de carácter personal. Al completar y enviar cualquier formulario, el Usuario consiente y autoriza expresamente el tratamiento de sus datos por Ingram Micro Mexico en los términos y condiciones que indicados en esta Política de Privacidad.
1.- El tipo de información personal que usted proporciona: Ingram Micro México recoge información muy básica de los usuarios que se suscriben o crean una cuenta en el sitio, por lo cual, al registrarse como usuario en Ingram Micro México y proporcionarnos sus datos, usted consiente a que los utilicemos con la finalidad de enviarle comunicaciones publicitarias, invitaciones a eventos, encuestas o consultas para trabajos de investigación.
2.- Ingram Micro Mexico no revelará datos personales a ningún tercero, salvo que usted haya otorgado su consentimiento a dichos efectos de conformidad con lo establecido en el apartado anterior de esta política o que concurra uno de los supuestos en los que se permite o se impone por la legislación vigente dicha revelación.
3.- Para ejecutar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición es necesario dar aviso al área de Servicio al Cliente (Ver inicio del Documento).
Una vez enviada la información que garantice su eliminación de la base de datos, puede usted acceder a la sección de “Mi Cuenta/Mi Perfil” para editar los datos que existen en el portal de Ingram Micro Mexico.
El cliente podrá cancelar su cuenta de e-mail en Ingram Micro México si lo hace dejará de beneficiarse de los servicios del portal como recibir notificaciones con promociones, comunicados, descargar información importante, y acceder a todos los contenidos del sitio. El Newsletter se envía a todos los miembros o suscriptores del portal.
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